Warum soll ich nach dem Login eine Sicherheitsabfrage beantworten?

Die erneute Eingabe Ihrer Logindaten in Kombination mit einer Sicherheitsabfrage (CAPTCHA) auf der Seite "Bitte erneut einloggen" ist eine Sicherheitsfunktion, die dabei hilft, Unbefugten den Zugriff auf Ihr Postfach zu verwehren.

Die "Bitte erneut einloggen"-Seite erscheint, wenn Ihre verwendete IP-Adresse aus einem Netzbereich stammt, der durch sicherheitsrelevante Aktivitäten aufgefallen ist. Der am häufigsten vorkommende Fall ist, dass Sie sich im Ausland befinden.


Bitte erneut einloggen

Bestimmte Länder, aus denen ungewöhnlich viele missbräuchliche Loginversuche stammen, werden zeitweise für den regulären Login gesperrt. Dabei wertet das System das Verhältnis der fehlerhaften zu den erfolgreichen Logins aus. Im Falle einer Auffälligkeit wird ein Login mit einer Sicherheitsabfrage ausgespielt. Sobald für ein Land wieder mehrheitlich erfolgreiche Logins erfolgen, wird die Seite mit der Sicherheitsabfrage wieder deaktiviert.

In seltenen Fällen erhalten Sie diese Sperre auch dann, wenn Sie sich nicht im Ausland befindern, sondern wenn Ihr Internetprovider Ihnen eine internationale IP-Adresse zugewiesen hat oder Ihr Arbeitgeber Ihnen einen VPN-Tunnel mit einer internationalen IP zur Verfügung stellt.

Info:

Sie können auf der externen Seite utrace.de feststellen, aus welchem Land Ihre aktuelle IP-Adresse stammt.

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