Postfach-Zugriffe: App-Login zurücksetzen

Wenn Sie Ihr Smartphone oder Tablet verloren oder verkauft haben, sollten Sie aus Sicherheitsgründen den Zugang für die WEB.DE Mail App zurücksetzen, damit Fremde nicht auf Ihr WEB.DE Postfach zugreifen können.

  1. Loggen Sie sich über die WEB.DE Webseite in Ihr Postfach ein, klicken Sie in der oberen Menüleiste auf das Symbol mit Ihren Namensinitialen und danach auf Account verwalten.

    Screenshot: Startseite

    Sie werden zur Übersicht des WEB.DE Kundencenters weitergeleitet.

    Screenshot: Übersicht Mein Account / Kundencenter

  2. Klicken Sie auf der linken Seite auf Login & Sicherheit.
  3. Klicken Sie unter Automatischer Login für WEB.DE Mail App & MailCheck auf Login zurücksetzen.
  4. Geben Sie Ihr WEB.DE Passwort ein und bestätigen Sie mit einem Klick auf Speichern.


Ihre Zugänge für die WEB.DE Mail App werden zurückgesetzt. Außerdem werden alle Postfach-Logins über die WEB.DE Webseite sowie alle MailCheck-Logins beendet. Bei der nächsten Nutzung einer dieser Anwendungen müssen Sie sich mit Ihrer WEB.DE E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen. Aus technischen Gründen kann es bis zu 35 Minuten dauern, bis alle mobilen Zugänge zurückgesetzt sind.

Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, Ihr Mobilgerät selbst zu sperren und die Daten darauf zu löschen. Bei Android-Geräten nutzen Sie dafür die App "Google Mein Gerät finden" und bei iOS-Geräten die App "Wo ist?".

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