In der der Briefankündigung per E-Mail ist ein Bild mit dem Scan des Briefumschlags angehängt. Mit diesem können Sie erkennen, wer Ihnen einen Brief zustellen wird. Unter bestimmten Umständen könnte dieser Anhang nicht vorhanden sein.
Wir empfehlen Ihnen, sich über den Webbrowser bei WEB.DE einzuloggen. Dort wird Ihnen die E-Mail vollständig angezeigt.
Hier kann es dazu kommen, dass zwar die E-Mail, nicht aber der Anhang weitergeleitet wird. Prüfen Sie Ihre Weiterleitungsregel und korrigieren Sie die Einstellung. Falls dies keinen Erfolg bringt, deaktivieren Sie vorübergehend die Weiterleitung und loggen sich via Webbrowser in das Postfach ein.